Диагностика на цветен лазерен МФУ (откриване на проблема)

Описание

Диагностициране (откриване) на проблема и определяне на необходимите дейности и резервни части, с които проблемът да бъде отстранен изцяло.

Трудът и резервните части (за отстраняване на проблема) не са включени в цената на Диагностиката и се заплащат допълнително.

При нужда от профилактика (пълно почистване и смазване на устройството) Клиентът заплаща само цената й, а цената на Диагностиката отпада.

Диагностиката на закупени от Тонер Директ устройства в гаранционен срок е безплатна, когато е изпълнена в нашия сервиз. При необходимост от сервизно посещение в дома или офиса на Клиента, последният заплаща цената на това посещение, независимо, че устройството е в гаранционен срок.

След извършена диагностика и отказ от страна на Клиента от ремонт (поради независещи от нас причини), Клиентът трябва да заплати цената на диагностиката.

Устройствата няма да се приемат за диагностика без консумативи или с празни такива.

Ако все пак устройството пристигне при нас (за диагностика) без консумативи или с празни такива, същите трябва да се заплатят задължително от клиента, за да успеем да диагностицираме машината в работещо състояние.

Място за извършване: в сервиза на Тонер Директ в София (стандартно).

Срок за извършване на услугата: 24 часа (стандартно).

При искане от страна на клиента за промяна на тези условия (в офиса му и/или в експресен срок 4 часа), цената подлежи на промяна.

Спецификация